예약은 행사 하기 1달전에는 하시는게 좋습니다.

바로예약하기로 예약하시고 예약금 3만원을 보내주시면 자동으로

예약됩니다.

(단 예약금 입금시 계약자와 이름이 동일하셔야 확인 가능합니다.

 만약 계약자와 입금자가 다를 경우 Q&A에 남겨 주시면 됩니다)

저희 곤지곤지잼잼은 1세(돌쟁이) 외의 언니 & 오빠 신발은 대여 하시지않습니다.

 계약시 착오 없으시기 바랍니다.

 감사합니다.

보증금 반환은 행사 후 고객님께서 상품을 보내주시면

상품수령 후  일주일 후 수요일에 일괄적으로 보내드립니다.

택배비 착불요금을 제외한 나머지 금액을 보내주신 계좌로 송금해드립니다.

(단 지워지지 않는 오염 및 심각한 훼손의 경우 보증금에서 차감 또는

 별도비용을 청구합니다)

당연히 아기가 입는 옷 이니 음식물을 흘릴 수도 있습니다.

어느 정도 오염이 발생하는 것은 감안하여 운영하고 있습니다.

하지만 간혹 기름진 음식이나 과즙 등 오염이 쉽게 지워지지 않는

경우도 발생하며 만약 오염이 발생한 경우에는

물수건이나 물티슈로 닦아주시고 세탁은 하지 말아주세요.

드레스에 심각한 오염이 생겼을 경우 드레스제작비를 추가 징수하거나

보증금에서 일부 또는 전액차감 될 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.

아가에게 음식을 먹일 때 턱받이 사용을 부탁드려요.^^*

회원가입을 하지 않으셔도 괜찮습니다.

저희 고객센터 042-221-4407, 042-226-4407 이나

Q&A(질문과 답변), 비회원 주문으로 가능합니다.

만약 전화로 주문하시는 경우 사람과 사람이 하는 일이기에

가끔 주문내용이 서로 다르게

알고 있는 경우가 아주 드물게 발생하기도 합니다.

그래서 Q&A(질문과 답변),회원가입, 비회원 주문을 권해드리고 있습니다.

일반적으로 행사 이틀 전에 고객님께서 받아 보실 수 있도록

준비해서 보내드립니다.

택배로 인한 사고 발생을 제외하고는 제날짜에 받으실 수 있으며.

사고가 발생하더라도 직접배송, 퀵서비스 등을 여러 가지 방법을 통해서

행사에 차질없이 받아 볼 수 있도록 최선을 다해서 준비하고 있습니다.

착용하시다가 제품의 일부가 파손되거나 떨어진 경우에는

파손된 제품(의상, 악세사리, 코사지 등)을 그대로 반송해 주시면

저희가 재사용 여부 확인 후 고객님께 연락드립니다.

재사용이 불가능 할 경우 제품에 따라 차이는 있으나

저희 와 상담 후 결정하게 됩니다.

재사용이 가능 할 경우에는 수선비용은 보증금에서 차감합니다.

죄송합니다. 

저희가 서비스로 대여 하는 귀걸이, 목걸이, 미니왕관, 신발, 한복 등은

선택 하실 수 없습니다.

하지만 너무 걱정하지마세요!! 

최대한 의상과 어울리는 제품을 선택해서 보내드립니다.

걱정하지마세요. ^^*

고객님께서 정확한 치수만 보내주시면 안맞는 경우는 없습니다.

맘 의상의 경우 거의 뒤 부분은 여밈으로 되어 있습니다.

아빠 와 왕자님의 경우는 벨크로(일명 찍찍이)로

되어 있어 조정 가능 합니다.

공주님의 경우 표준 사이즈로 제작되어 있으니 걱정 마세요.

만약 왕자님, 공주님이 보통아이 보다 작거나 크면 미리 말씀해 주셔야 합니다.

저희 쪽에 고객님께서 정확한 치수를 보내주지 않아서  제품이 맞지 않아

부득이 수선을 하시게 되면 본인이 부담하셔야 합니다.

고객님께서 정확한 치수를 보내주셨음에도 불구하고 저희 쪽에서

잘못 보내드렸을 시에는

우선 가까운 곳에서 수선을 하시고 영수증을 저희 쪽에 보내주시면

보증금 환불시 함께 보내드립니다.